无标题文档
请选择您需要进入的产品服务专区》
提交单据
问题标题
 
问题描述
 
请简短的描述帐号遇到的问题,此提交信息属于可见信息,请不要把帐号相关的密保信息填写在此处。
游戏帐号
 
请正确选择游戏
 
是否修改当前帐号
 
若您需要用目前登陆的账号为本账号提交问题,请选择“是”;为其他账号提交问题,请选择“否”
 
服务器
 请填写正确的服务器,否则无法为您受理。
游戏中人物名称
 
姓名
 
联络电话
 
请您填写真实有效的联系方式,以备必要时我们会将此联系方式修改为账号认证手机,务必准确填写
修改原因
 
方便联系的安全Email
 
密保资料真实姓名
 
密保资料证件号码
 
密码保护问题
 
密码保护问题为自动显示无法修改,如果显示为“空”表示此帐号没有填写密保资料,建议您提交《安全邮箱修改申请》。
密码保护问题答案
 
密码保护资料中的安全邮箱
 
请您输入您密保资料中填写的安全邮箱
密保资料关联手机号码
 
帐号历史绑定内容
 
请提供需修改帐号在15天以前且6个月以内绑定过的密保产品
如此处没有您历史绑定的密保措施,请您在玩家描述中写明您历史绑定的密保措施和密保产品序列号
 
帐号注册时间
 
注册省份
 
注册城市
 
其他注册国家及地区
 
如在其他地区注册,请在此提供准确的注册地区信息。
需要修改的安全Email
 
系统将安全Email修改成此处填写的邮箱地址,请输入格式正确的安全邮箱,例如**@sohu.com,禁止含有特殊符号(如“.” “-”等)
暂不支持hotmail和live后缀的邮箱
证件正面
 请提供清晰、有效证件(身份证、军官证、护照)扫描件。二代证件扫描件需提供正,反面。一代证件需在有效期内。注:需能清晰辨别出姓名,证件号码,地址、有效期。
证件背面
 上传图像文件建议小于1M,格式为JPG、GIF、BMP
验证码:
看不清,换一张
   
 


请选择您需要进入的产品服务专区 >